vivo手機中毒了怎么辦?若設備遭到病毒入侵,請參考以下處理方法:1、進入i管家--安全檢測--掃描并清理病毒;2、進入設置--系統(tǒng)管理/更多設置--備份與重置--清除所有數(shù)據(jù),勾選格式化存儲或SD卡;此操作前請先備份好重要數(shù)據(jù)。此操作會刪除所有數(shù)據(jù),包括:軟件、短信、聯(lián)系人、便簽等。操作前請備份好重要數(shù)據(jù),以免丟失。那么,vivo手機中毒了怎么辦?一起來了解一下吧。
您可嘗試以下方法解決:
(1)您可以登錄中國移動應用商場(MobileMarket)首頁http://mm.10086.cn,搜索“手機安全先鋒”,下載并安裝軟件“手機安全先鋒”后更新至最新病毒庫,隨后進行惡意軟件查殺即可。
(2)您也可以通過正規(guī)網(wǎng)站下載安裝其他主流手機惡意軟件查殺工具。
(3)到當?shù)卣?guī)手機售后服務網(wǎng)站重裝手機操作系統(tǒng)(俗稱“刷機”)。
如果手機已經(jīng)中毒,一般來講恢復出廠設置是無效的,請按照以下步驟進行嘗試解決:
備份重要資料,例如:聯(lián)系人,短信,照片等。
頑固木馬一般都是潛伏在系統(tǒng)底層的木馬,恢復出廠設置一般對其無效,請獲取ROOT權限后進行深度清除。請安裝安全軟件(例如:手機管家)進行一鍵查殺即可。
若依然無法清除,請到手機官網(wǎng)(VIVO官網(wǎng))下載相對應的刷機包,放在手機根目錄,到手機中點擊刷機包即可開始刷機,如果自己無法處理請送至售后進行系統(tǒng)修復。
若使用的是vivo手機,若設備遭到病毒入侵,請您參考以下處理方法:
1、進入i管家--安全檢測--掃描并清理病毒;
2、進入設置--系統(tǒng)管理與升級/系統(tǒng)管理--備份與重置--清除所有數(shù)據(jù),勾選格式化存儲或SD卡;注:此操作會刪除設備內的所有數(shù)據(jù),包括安裝的軟件、短信、聯(lián)系人、便簽、圖片、音樂。此操作前請先備份好重要數(shù)據(jù)。
備份:進入云服務--設備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設置和桌面布局;云服務--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務。
更多使用疑惑可進入vivo官網(wǎng)--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。
若使用的是vivo手機,請參考以下處理方法:
1、進入i管家--安全檢測--掃描并清理病毒;
2、進入設置--系統(tǒng)管理/更多設置--備份與重置--清除所有數(shù)據(jù),勾選格式化存儲或SD卡--立即清除;
注:此操作會將手機恢復至初始狀態(tài),刪除手機系統(tǒng)空間中的所有數(shù)據(jù),包括帳號、系統(tǒng)及應用數(shù)據(jù)和設置、已安裝的應用、使用手機過程中所引入的其他數(shù)據(jù)等,請在操作前備份好手機端的重要數(shù)據(jù)。
若以上方法未能幫忙恢復,需客戶服務中心檢測處理(客戶服務中心地址:進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--服務網(wǎng)點/售后網(wǎng)點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間在前往,以免耽誤寶貴時間。
若使用的是vivo手機,若設備遭到病毒入侵,請參考以下處理方法:
1、進入i管家--安全檢測--掃描并清理病毒;
2、進入設置--系統(tǒng)管理/更多設置--備份與重置--清除所有數(shù)據(jù),勾選格式化存儲或SD卡;此操作前請先備份好重要數(shù)據(jù)。此操作會刪除所有數(shù)據(jù),包括:軟件、短信、聯(lián)系人、便簽等。操作前請備份好重要數(shù)據(jù),以免丟失。
部分機型需進入設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數(shù)據(jù)。
若有更多疑問,可進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
以上就是vivo手機中毒了怎么辦的全部內容,方法一:在手機設置界面清除所有數(shù)據(jù) 打開設置 > 系統(tǒng)管理 > 備份與重置 > 清除所有數(shù)據(jù),如果設置過鎖屏密碼或登錄了vivo賬號,請輸入鎖屏密碼或vivo賬號密碼后,根據(jù)屏幕提示進行操作。