蘋果手機(jī)退換貨流程？問那么，蘋果手機(jī)退換貨流程？一起來了解一下吧。
iphone換新機(jī)操作流程：
1、購機(jī)15天內(nèi)可以換新機(jī)，滿足次要求的繼續(xù)走以下流程。
2、準(zhǔn)備購機(jī)發(fā)票、iphone外包裝盒、所有配件。
3、前往蘋果零售店。
4、描述設(shè)備問題并表述需要換新機(jī)的原由。
5、工作人員進(jìn)行檢測(cè)。
6、機(jī)器符合換新的工作人員將給予換新，不符合的可選擇保修期內(nèi)免費(fèi)維修。
1.未付款：在交易成功24小時(shí)后可在“交易管理”中申請(qǐng)退款；
2.已付款：需要與賣家溝通，告訴賣家想退款的原因，如果賣家同意退款，可以讓賣家把交易關(guān)閉，錢就可以退給你?；蚴盏截浐蠹幕赝素洠青]費(fèi)需要你來承擔(dān)。
針對(duì)提問者補(bǔ)充：
1.你可以和賣家說，寄回去也可以，但郵費(fèi)要賣家出，因?yàn)閱栴}不是你弄壞的；
2.如果寄回的話，也還是一定要點(diǎn)退款，否則賣家很有可能收到貨后另你錢財(cái)兩空；
3.賣家加入“消費(fèi)者保障”和“7天無理由退換”計(jì)劃了嗎？如果加入，就可以直接向淘寶申請(qǐng)賠付。
1 帶著購機(jī)發(fā)票和手機(jī)，到該品牌手機(jī)的維修中心，進(jìn)行檢測(cè)。
2 如檢測(cè)出有故障，維修中心會(huì)開出一張憑證。
3 持此單到你購機(jī)的經(jīng)銷商處退貨。
注：自購機(jī)之日起：7天包退，15天包換，1年保修。
如果你是指向蘋果公司申請(qǐng)app store內(nèi)購項(xiàng)目支付退款，具體是否可以退款，以蘋果公司實(shí)際處理情況為準(zhǔn)。你在提交問題報(bào)告（report a problem）表單之后馬上會(huì)收到系統(tǒng)回復(fù)的問題受理郵件，然后會(huì)在72小時(shí)內(nèi)收到蘋果 apple itunes store 某個(gè)客服經(jīng)理的郵件回復(fù)，順利的話他會(huì)直接在郵件里面告訴你什么時(shí)候可以返還你的退款，如果有任何問題你都可以直接回復(fù)這位客服經(jīng)理的郵件，至此退款結(jié)束。
14天之內(nèi)都是可以的。
以下是蘋果公司的退換政策：
如需退回產(chǎn)品，僅需在收到產(chǎn)品的14天內(nèi)聯(lián)系蘋果公司獲取一份退回材料授權(quán)（RMA），并將未損壞的產(chǎn)品附帶原始發(fā)票（或禮品收據(jù)）和原始包裝一并退回。如果產(chǎn)品在前述時(shí)間期限內(nèi)退回，蘋果公司將對(duì)其進(jìn)行更換或以您的原始付款方式向您退款。請(qǐng)注意，蘋果公司只支持國內(nèi)退款，不支持退款到中國以外的地區(qū)。蘋果公司將在收到退貨產(chǎn)品后的7天內(nèi)退款。請(qǐng)注意，盡管蘋果將在7天內(nèi)退款，但銀行卡收到退款的具體時(shí)間取決于發(fā)卡銀行的內(nèi)部政策和操作慣例。任何與退款將何時(shí)退回賬戶有關(guān)的問題，請(qǐng)聯(lián)系的卡銀行。請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：
產(chǎn)品只能在購買產(chǎn)品的國家或地區(qū)進(jìn)行退貨。
以下產(chǎn)品不可退貨：下載的電子軟件、訂購的軟件升級(jí)計(jì)劃、Apple Store 禮品卡及任何蘋果開發(fā)人員聯(lián)盟產(chǎn)品。
如果軟件外包裝上附有軟件許可的封印，且在打開軟件包裝前能看到該軟件許可，則軟件一旦拆封不得退貨。作為特例，如果不同意蘋果品牌軟件的許可條款，可以退回該軟件， 但無權(quán)保留或另行使用該軟件的任何備份。
蘋果提供安全功能協(xié)助防止產(chǎn)品丟失或被盜。如果在退回產(chǎn)品前未禁用該等功能，蘋果有權(quán)拒絕退貨或換貨。
退款時(shí)不會(huì)退還加急發(fā)貨費(fèi)用，貨到付款產(chǎn)品如發(fā)生退貨，蘋果公司可能會(huì)另行收取費(fèi)用。
如果希望一次退回十件或十件以上同樣產(chǎn)品，必須將產(chǎn)品退回到您原始購買產(chǎn)品的 Apple Store。
以上就是蘋果手機(jī)退換貨流程的全部?jī)?nèi)容，后殼。
