手機(jī)老關(guān)機(jī)是怎么回事?1、檢查是否運(yùn)行不兼容的應(yīng)用程序 如果近期通過非應(yīng)用商店渠道安裝應(yīng)用,建議備份好數(shù)據(jù)后,卸載此應(yīng)用軟件后嘗試。2、檢查手機(jī)存儲(chǔ)空間是否充足存儲(chǔ)空間不足可能導(dǎo)致手機(jī)自動(dòng)重啟,請(qǐng)進(jìn)入i管家,通過“空間清理”釋放空間,確保存儲(chǔ)空間充足。3、服務(wù)中心檢測(cè)若以上方法沒有改善,建議提前備份好數(shù)據(jù),那么,手機(jī)老關(guān)機(jī)是怎么回事?一起來了解一下吧。
如果您使用的是華為手機(jī),在使用過程中出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況,可以通過以下方法排查操作:
1.檢查設(shè)備電量是否充足。電量過低會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī),建議在電量剩余20%左右時(shí)及時(shí)充電。
2.請(qǐng)您去掉手機(jī)殼后,連續(xù)點(diǎn)擊電源鍵確認(rèn)是否會(huì)回彈。若無法回彈,建議您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份),前往附近的服務(wù)中心獲取幫助。
3.檢查設(shè)備是否設(shè)置了定時(shí)開關(guān)機(jī)(進(jìn)入設(shè)置 ,搜索并進(jìn)入 定時(shí)開關(guān)機(jī) ),設(shè)置后設(shè)備會(huì)在特定時(shí)間自動(dòng)開關(guān)機(jī)。
4.設(shè)備處于溫度過高/過低環(huán)境。溫度過高或過低會(huì)觸發(fā)低溫或高溫保護(hù)功能,從而導(dǎo)致設(shè)備自動(dòng)關(guān)機(jī)。建議您盡量保持手機(jī)在1℃-35℃環(huán)境溫度下使用,可以避免此問題發(fā)生,減少電池?fù)p耗。
5.可能是系統(tǒng)軟件異常,請(qǐng)您備份好重要數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份),嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置操作。
6.若以上方案沒有幫助到您,建議您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份),前往附近的服務(wù)中心獲取幫助。
相關(guān)鏈接如下:華為客戶服務(wù)中心預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)維修備件價(jià)格查詢
如果您咨詢的是榮耀手機(jī),手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī),請(qǐng)您按照以下方法排查解決:
1、請(qǐng)檢查電量是否充足
請(qǐng)保持手機(jī)電量充足。電量低會(huì)導(dǎo)致關(guān)機(jī),當(dāng)電量低于3%時(shí),請(qǐng)不要嘗試開機(jī),避免電池受損,建議您充電至3%以上后嘗試開機(jī)。
2、檢查是否設(shè)置定時(shí)開關(guān)機(jī)
建議您檢查下是否開啟了定時(shí)開關(guān)機(jī)功能(進(jìn)入設(shè)置,搜索定時(shí)開關(guān)機(jī)),如果有設(shè)置過手機(jī)會(huì)自動(dòng)開機(jī)或關(guān)機(jī)。
3、檢查是否有異物阻塞電源鍵
檢查按鍵是否有異物,查看電源鍵回彈以及按壓是否有異常,若出現(xiàn)不回彈或無法按壓可以嘗試手動(dòng)清理,如無法自行清理,建議您備份好數(shù)據(jù),第三方應(yīng)用單獨(dú)備份,前往榮耀授權(quán)服務(wù)中心處理。
4、檢查手機(jī)是否處于溫度過高或過低環(huán)境
溫度過低或者溫度過高,會(huì)觸發(fā)設(shè)備低溫或高溫保護(hù)功能,導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟。建議您盡量保持在理想溫度(0℃至35℃)內(nèi)使用。
5、檢查存儲(chǔ)空間是否充足
可能是手機(jī)緩存文件過多、內(nèi)存不足。建議您使用系統(tǒng)管家及時(shí)清理設(shè)備存儲(chǔ)空間,并卸載不常用的應(yīng)用,保持存儲(chǔ)空間充足(建議預(yù)留10%以上空間)。
6、檢查應(yīng)用兼容性問題
您可以回想或檢查出現(xiàn)問題前有沒有進(jìn)行特別操作(如下載/使用某些軟件等),由于安裝不兼容的軟件也可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)關(guān)機(jī)或重啟,建議您備份應(yīng)用數(shù)據(jù)后,卸載非應(yīng)用市場(chǎng)下載安裝的軟件后嘗試。
若您使用的是OPPO手機(jī),可以參考以下方法:
1.是否在使用手機(jī)時(shí)不小心按到電源鍵導(dǎo)致手機(jī)關(guān)機(jī);
2.是否因?yàn)槭謾C(jī)電量過低導(dǎo)致的手機(jī)關(guān)機(jī),若是,建議充電20分鐘后開機(jī)嘗試是否恢復(fù);
3.可清理后臺(tái)程序嘗試是否恢復(fù);
4.如果手機(jī)裝有外置SD卡,可能由于SD卡故障導(dǎo)致手機(jī)自動(dòng)重啟??蓪⑹謾C(jī)SD卡拆下,如果拆下SD卡后,手機(jī)恢復(fù)正常使用,則需要對(duì)手機(jī)SD卡進(jìn)行格式化操作,或者更換存儲(chǔ)卡處理;
5.請(qǐng)打開手機(jī)管家對(duì)手機(jī)進(jìn)行一次整體的完全掃描,如果檢測(cè)出木馬和病毒就立刻卸載,重新在正規(guī)發(fā)布的渠道下載嘗試(如果安裝了一些未知來源的軟件,導(dǎo)致手機(jī)被種植了木馬或者病毒,也很有可能會(huì)總是自動(dòng)重啟;
6.確認(rèn)是否有開啟定時(shí)開關(guān)機(jī)功能,如有請(qǐng)關(guān)閉后嘗試;
7.確認(rèn)手機(jī)是否升級(jí)到最新版本,若無,則建議升級(jí)到最新版本嘗試是否恢復(fù);
8.建議備份手機(jī)數(shù)據(jù)后,將其恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試是否恢復(fù);
9.若以上方法均未能解決問題,請(qǐng)攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)前往就近OPPO客服中心由專業(yè)的工程師進(jìn)行檢測(cè)處理。去之前請(qǐng)?zhí)崆皞浞莶⑦w移手機(jī)資料(保險(xiǎn)柜以及QQ微信的資料需要單獨(dú)備份遷移),另外在前往服務(wù)中心之前,請(qǐng)?zhí)崆芭c服務(wù)中心的工作人員聯(lián)系下確認(rèn)售后事宜。
若使用的vivo手機(jī),出現(xiàn)手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況,可以參考以下處理方法:
1、檢查是否運(yùn)行不兼容的應(yīng)用程序
如果近期通過非應(yīng)用商店渠道安裝應(yīng)用,建議備份好數(shù)據(jù)后,卸載此應(yīng)用軟件后嘗試。
2、檢查手機(jī)存儲(chǔ)空間是否充足
存儲(chǔ)空間不足可能導(dǎo)致手機(jī)自動(dòng)重啟,請(qǐng)進(jìn)入i管家,通過“空間清理”釋放空間,確保存儲(chǔ)空間充足。
3、服務(wù)中心檢測(cè)
若以上方法沒有改善,建議提前備份好數(shù)據(jù),前往附近的服務(wù)中心獲取幫助。vivo客戶服務(wù)中心地址:進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點(diǎn)查詢,選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與聯(lián)系方式。建議去之前先提前電話聯(lián)系,避免空跑,合理規(guī)劃行程,安全出行。
送來手機(jī)使用注意事項(xiàng):
1、盡量避免在低溫、高溫或溫差較大的環(huán)境中使用手機(jī)。手機(jī)內(nèi)置溫度保護(hù)功能,溫度過低可能會(huì)觸發(fā)低溫保護(hù),溫度過高可能觸發(fā)熱保護(hù),溫度過低或過高時(shí)均會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟;
2、確保設(shè)備電量充足,電量不足時(shí)手機(jī)會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī);
3、檢查手機(jī)的按鍵是否卡?。ㄈ绫Wo(hù)殼等物體卡住按鍵),因?yàn)殡娫存I和音量下鍵同時(shí)按住10秒以上設(shè)備會(huì)觸發(fā)強(qiáng)制重啟;
4、檢查手機(jī)是否設(shè)置了定時(shí)開關(guān)機(jī)(進(jìn)入設(shè)置,搜索并進(jìn)入“定時(shí)開關(guān)機(jī)”),如果設(shè)置過定時(shí)開關(guān)機(jī)的功能,手機(jī)會(huì)在特定時(shí)間自動(dòng)開關(guān)機(jī);
5、如果手機(jī)有摔損、進(jìn)液的情況會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行不穩(wěn)定,需攜帶設(shè)備前往服務(wù)中心進(jìn)一步檢測(cè)。
如果您使用的是華為手機(jī),手機(jī)使用過程中出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)問題現(xiàn)象后,可通過“我的華為”App進(jìn)行自檢判斷具體關(guān)機(jī)原因:
打開我的華為>服務(wù)>檢測(cè)與幫助>開關(guān)機(jī)與運(yùn)行“開機(jī)異常,自動(dòng)關(guān)機(jī)/重啟”>“自動(dòng)關(guān)機(jī),重啟檢測(cè)”(備注:如果找不到上述路徑,請(qǐng)進(jìn)入我的華為>我的>檢查更新,更新“我的華為”和“智能檢測(cè)”到最新版本。)
若以上操作都無法恢復(fù)正常,可能是手機(jī)硬件出現(xiàn)故障,請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺弥匾獢?shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修,也可參與華為門店”惠修一口價(jià)”活動(dòng)。
相關(guān)鏈接如下:維修備件價(jià)格查詢預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)華為客戶服務(wù)中心
以上就是手機(jī)老關(guān)機(jī)是怎么回事的全部?jī)?nèi)容,4、檢查手機(jī)是否設(shè)置了定時(shí)開關(guān)機(jī)(進(jìn)入設(shè)置 ,搜索并進(jìn)入“定時(shí)開關(guān)機(jī)” ),設(shè)置后手機(jī)會(huì)在特定時(shí)間自動(dòng)開關(guān)機(jī)。5、如果手機(jī)有摔損、進(jìn)液的情況會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行不穩(wěn)定,需攜帶手機(jī)前往服務(wù)中心進(jìn)一步檢測(cè)。故障排查方法:1、檢查是否運(yùn)行不兼容的應(yīng)用程序 如果您近期通過非應(yīng)用商店渠道安裝應(yīng)用,內(nèi)容來源于互聯(lián)網(wǎng),信息真?zhèn)涡枳孕斜鎰e。如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除。