vivo手機(jī)保修期是多久??一年免費(fèi)保修若使用的是vivo手機(jī),手機(jī)自售出之日起一年內(nèi),手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)自身性能故障, 可前往客戶服務(wù)中心,享受免費(fèi)保修服務(wù)。?延保服務(wù)若手機(jī)有延保服務(wù)(半年/一年),則手機(jī)的實(shí)際保修時(shí)間需在一年保修的基礎(chǔ)上,加上延保時(shí)間。那么,vivo手機(jī)保修期是多久?一起來了解一下吧。
一年內(nèi)。vivo手機(jī)的保修期一般為一年。在這一年內(nèi),如果手機(jī)出現(xiàn)產(chǎn)品本身原因造成的性能故障,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)保修服務(wù)。需要注意的是,保修服務(wù)僅限正常使用下有效,非產(chǎn)品本身品質(zhì)原因造成的損壞不在保修范圍內(nèi)。
一年。
vivo手機(jī)的保修期為一年,包括7天無理由退換貨和30天內(nèi)出現(xiàn)自身性能故障可選擇換貨的政策。在7天無理由退換貨政策中,質(zhì)量問題導(dǎo)致手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)故障,則可以申請(qǐng)免費(fèi)郵寄運(yùn)費(fèi)的退款或更換服務(wù);是個(gè)人原因不喜歡,要確保商品沒有入液、外觀未損壞且包裝附件齊全,并需自付單程運(yùn)費(fèi)寄回。在30天包換政策中,若手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)自身性能故障則可憑客戶服務(wù)中心檢測單選擇免費(fèi)更換新機(jī)。
手機(jī)保修期多長,可以查看以下內(nèi)容:
一、【vivo官方商城購機(jī)的售后服務(wù)政策】
一年免費(fèi)維修:
自簽收之日起一年內(nèi),手機(jī)出現(xiàn)自身性能故障,可前往客戶服務(wù)中心,享受免費(fèi)保修服務(wù);
若手機(jī)有延保服務(wù)(半年/一年),則手機(jī)的實(shí)際保修時(shí)間需在一年保修的基礎(chǔ)上,加上延保時(shí)間;
若三包有效期的最后一天為法定節(jié)假日,以休假日的次日為期限的最后一天。
二、【其他渠道(除vivo官方商城外)購機(jī)的售后服務(wù)政策】
一年免費(fèi)維修:
自售出之日起一年內(nèi),手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)自身性能故障,可前往客戶服務(wù)中心,享受免費(fèi)保修服務(wù)。
若手機(jī)有延保服務(wù)(半年/一年),則手機(jī)的實(shí)際保修時(shí)間需在一年保修的基礎(chǔ)上,加上延保時(shí)間。
若有更多疑問,可進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進(jìn)入咨詢了解。
可以參考以下手機(jī)售后政策:
【vivo官方商城購機(jī)的售后服務(wù)政策】
7天退貨:
質(zhì)量問題:購機(jī)簽收7天內(nèi),手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)自身性能故障,可憑客戶服務(wù)中心檢測單,申請(qǐng)退貨或換貨服務(wù);
由vivo官方商城承擔(dān)退換貨的郵寄運(yùn)費(fèi);
個(gè)人原因:如果因?yàn)閭€(gè)人原因不喜歡,就算已經(jīng)開機(jī)使用,也支持在簽收的7天內(nèi)申請(qǐng)退貨或換貨服務(wù)(注:商品需無入液,無外觀損壞,包裝附件齊全;若是參與了刻字的手機(jī),則不支持無理由退換貨);
僅需自付單程運(yùn)費(fèi)寄回。
30天換貨:
自簽收之日起30天內(nèi),手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)自身性能故障,可憑客戶服務(wù)中心檢測單,選擇換貨。(優(yōu)于國家三包政策,國家三包法是15天內(nèi)包換)
注:換貨只能更換同型號(hào)的機(jī)型
一年免費(fèi)維修:
自簽收之日起一年內(nèi),手機(jī)出現(xiàn)自身性能故障,可前往客戶服務(wù)中心,享受免費(fèi)保修服務(wù);
若手機(jī)有延保服務(wù)(半年/一年),則手機(jī)的實(shí)際保修時(shí)間需在一年保修的基礎(chǔ)上,加上延保時(shí)間;
若三包有效期的最后一天為法定節(jié)假日,以休假日的次日為期限的最后一天。
【其他渠道(除vivo官方商城外)購機(jī)的售后服務(wù)政策】
7天包退:
自售出之日起7天內(nèi),手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)自身性能故障,可憑客戶服務(wù)中心檢測單,選擇退貨、換貨或者修理。
一般情況下保修期是一年,以下是vivo官方商城購機(jī)的售后服務(wù)政策:
7天包退 :
質(zhì)量問題:購機(jī)簽收7天內(nèi),手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)自身性能故障,可憑客戶服務(wù)中心檢測單,申請(qǐng)退貨或換貨服務(wù),由vivo官方商城承擔(dān)退換貨的郵寄運(yùn)費(fèi)。
個(gè)人原因:如果因?yàn)閭€(gè)人原因不喜歡,就算已經(jīng)開機(jī)使用,也支持在簽收的 7天內(nèi)申請(qǐng)退貨或換貨服務(wù)(注:商品需無入液,無外觀損壞,包裝附件齊全;若是參與了刻字的手機(jī),則不支持無理由退換貨),僅需自付單程運(yùn)費(fèi)寄回。
30 天包換 :
自簽收之日起 30 天內(nèi),手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)自身性能故障,可憑客戶服務(wù)中心檢測單,選擇換貨。 注:換貨只能更換同型號(hào)的機(jī)型。
一年免費(fèi)維修 :
自簽收之日起一年內(nèi),手機(jī)出現(xiàn)自身性能故障, 可前往客戶服務(wù)中心,享受免費(fèi)保修服務(wù)。
若手機(jī)有延保服務(wù)(半年/一年),則手機(jī)的實(shí)際保修時(shí)間需在一年保修的基礎(chǔ)上,加上延保時(shí)間。
關(guān)于其他渠道的售后服務(wù)政策,可進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--在線客服--輸入人工,咨詢?cè)诰€客服反饋。
以上就是vivo手機(jī)保修期是多久的全部內(nèi)容,一年內(nèi)。vivo手機(jī)的保修期一般為一年。在這一年內(nèi),如果手機(jī)出現(xiàn)產(chǎn)品本身原因造成的性能故障,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)保修服務(wù)。需要注意的是,保修服務(wù)僅限正常使用下有效,非產(chǎn)品本身品質(zhì)原因造成的損壞不在保修范圍內(nèi)。