手機指紋解鎖沒反應(yīng)了怎么辦?1、排查指紋解鎖區(qū)域和手指是否潔凈,如:手指脫皮、出汗、污漬、繭、脫皮、油、汗或指紋識別區(qū)域有較多水跡等情況可能造成解鎖不靈敏現(xiàn)象,建議稍微擦拭下手指及屏幕再進行指紋識別。2、那么,手機指紋解鎖沒反應(yīng)了怎么辦?一起來了解一下吧。
如果您的手機指紋解鎖失敗時設(shè)備振動或屏幕提示指紋匹配失敗,此種情況屬于指紋傳感器驗證您的手指指紋失敗,需要您按照以下注意事項進行排查:
一、請您優(yōu)先按照以下方法排查
1. 請確保解鎖時手機屏幕和手指表面沒有臟污、水漬,否則會影響指紋識別。
2. 打開手機“設(shè)置 > 生物識別和密碼 > 指紋,確認(rèn)是否有指紋選項,如果無指紋選項,請您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份),攜帶相關(guān)購機憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。如果有指紋選項,按照如下方法進一步確認(rèn)。
3. 建議您刪除原有指紋,重新錄入指紋后嘗試,錄入時請調(diào)整手指接觸的位置和角度并適度按壓,這樣可以使指紋錄入的面積增大,解鎖時的成功的概率就越高;錄入指紋的面積過小,錄入位置單一,可能會導(dǎo)致解鎖成功率低。
二、請您根據(jù)您的指紋解鎖類型按照以下方法進一步排查
1. 如果您的手機指紋位于屏幕內(nèi),屬于屏內(nèi)指紋解鎖
屏內(nèi)光學(xué)指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強,如果貼膜不符合標(biāo)準(zhǔn)就會影響到光線透過率,使得反射光強變?nèi)酰瑢?dǎo)致傳感器收集的信號變?nèi)?,會出現(xiàn)解鎖不靈敏的情況,因此不建議您貼非華為官方膜(防窺膜,水凝膜,較厚的鋼化膜等),建議您撕掉貼膜后嘗試,或者在符合條件的情況下到附近的華為客戶服務(wù)中心免費貼專用保護膜,并重新錄入指紋;
2. 如果您的手機指紋傳感器位于手機背面、側(cè)面或正面下方
如果您的手指比較容易脫皮,手指紋路就容易變淺,建議您多錄幾個手指指紋。
如果手機用指紋解鎖沒反應(yīng)的話可以將手機重啟,重啟之后首次進入系統(tǒng)的時候是不能用指紋解鎖的,需要用屏幕密碼解鎖,進入手機后進入指紋設(shè)置,刪除指紋后重新錄入即可。
手機指紋解鎖沒反應(yīng)的原因及解決方法:
1、手指位置沒有擺正,或者與之前錄入指紋的位置相差較大,會影響到指紋識別度,建議調(diào)整下手指位置即可。錄入指紋的時候最好多換幾個位置,多錄入幾個指紋。
2、手指出汗不干凈,或者Home鍵上有灰塵,都會出現(xiàn)指紋識別不靈敏的情況,解決的方法也簡單,將手指和指紋識別處擦拭干凈即可,Home鍵要經(jīng)常清潔。
3、手機系統(tǒng)軟件是在不斷升級的,最新的系統(tǒng)識別率通常比較高,所以如果手機版本較老的話,建議升級一下系統(tǒng)。
如果以上方法都不行,就只能重置指紋識別設(shè)置了,重啟進入手機后刪除掉原來的指紋,然后重新錄入一個新的指紋信息,是比較快捷、徹底的解決辦法。
如果您使用的是華為手機,手機指紋解鎖失靈,無法解鎖,可以通過以下方法操作:
1.請保持手指和手機解鎖處干凈無臟污影響;
2.若您的手機為屏下指紋,非官方手機膜(防窺膜,水凝膜,鋼化膜等)可能會導(dǎo)致傳感器接收信號變?nèi)?,影響您的指紋解鎖體驗,建議撕掉貼膜或者更換官方手機膜后,重新錄入指紋使用;
3.請您重啟手機后,刪除原有指紋,重新錄入手指,以便提升解鎖體驗。
若以上方法仍無法解決您的問題,請您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份),攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢測。
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若是使用的vivo手機,指的指紋識別率低,多次使用指紋解鎖不成功,可以參考以下排查方法:
1、排查指紋解鎖區(qū)域和手指是否潔凈,如:手指脫皮、出汗、污漬、繭、脫皮、油、汗或指紋識別區(qū)域有較多水跡等情況可能造成解鎖不靈敏現(xiàn)象,建議稍微擦拭下手指及屏幕再進行指紋識別。
2、是否使用官方原裝膜(屏幕指紋排查)
屏幕指紋機型使用的原裝貼膜經(jīng)過特殊工藝處理,不會影響指紋識別效果,使用第三方貼膜可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率,不建議使用,可以前往客戶服務(wù)中心更換官方貼膜,并重新錄入指紋。
注:如果機器采用的是超聲波指紋解鎖,請不要貼鋼化膜。由于超聲波指紋是通過發(fā)射超聲波脈沖,通過超聲波脈沖穿透進行指紋識別,而鋼化膜材料一般較厚,會對超聲波識別過程產(chǎn)生阻擋及干擾,因此不要使用鋼化膜等第三方貼膜,若需要更換官方保護膜,請前往當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心處理。是否是屏幕指紋機型,可以進入拆悔皮vivo官網(wǎng)--點擊我的—在線客服,輸入“人工”聯(lián)系在線客服核對。
3、判斷指紋按壓方式是否正確,按壓指紋識別區(qū)域時,手指可稍微用力并停留。
4、檢查紅外感應(yīng)器是否被遮擋:請您按下"電源鍵"點亮屏幕,再使用指紋解鎖,查看屏幕是否出現(xiàn)前轎遮擋提示信息,如有,可以嘗試去除貼膜或前往客戶服務(wù)中心更換貼膜。
如果您使用的是華為手機,手機指紋解鎖不靈敏,無法解鎖,可以通過以下方法操作:
1.若您的手機為屏下指紋,非官方手機膜(防窺膜,水凝膜,鋼化膜等)可能會導(dǎo)致傳感器接收信號變?nèi)?,影響您的指紋解鎖體驗,建議撕掉貼膜或者更換官方手機膜后,重新錄入指紋使用;
2.請保持手指和手機解鎖處干凈無臟污影響,如果手指和解鎖處存在水漬、油漬等都會影響解鎖;并確認(rèn)設(shè)置中沒有禁用指紋解鎖或解鎖時是否有提示"請使用密碼解鎖";
3.新機指紋剛開始錄入的時候只能保存少量模板,而指紋算法在解鎖過程中通過自學(xué)習(xí)功能會增加模板;建議前期解鎖時優(yōu)先使用指紋中間位置解鎖,之后用常用手指不同區(qū)域來解鎖豐富模板特性,手指不能解鎖區(qū)域先用臨近能解鎖的區(qū)域解鎖幾次,后續(xù)用指紋不同區(qū)域按壓都可以解鎖成功,提升解鎖體驗;
4.刪除原有指紋,重新錄入手指,以便提升解鎖體驗。
若以上方法仍無法解決您的問題,請您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份),攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢測。
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以上就是手機指紋解鎖沒反應(yīng)了怎么辦的全部內(nèi)容,3. 建議您刪除原有指紋,重新錄入指紋后嘗試,錄入時請調(diào)整手指接觸的位置和角度并適度按壓,這樣可以使指紋錄入的面積增大,解鎖時的成功的概率就越高;錄入指紋的面積過小,錄入位置單一,可能會導(dǎo)致解鎖成功率低。二、。