vivo手機(jī)突然黑屏但是是開(kāi)機(jī)狀態(tài)？（其他黑屏場(chǎng)景）1、后臺(tái)運(yùn)行軟件過(guò)多，啟動(dòng)軟件黑屏多個(gè)應(yīng)用程序在后臺(tái)運(yùn)行會(huì)占用過(guò)多內(nèi)存或其他資源，手機(jī)超出負(fù)荷可能會(huì)出現(xiàn)異常，建議使用"一鍵加速"清理后臺(tái)應(yīng)用。2、那么，vivo手機(jī)突然黑屏但是是開(kāi)機(jī)狀態(tài)？一起來(lái)了解一下吧。
建議可參考以下方式解決：
1、強(qiáng)制重啟手機(jī)
嘗試將手機(jī)強(qiáng)制重啟，觀察是否恢復(fù)使用，另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護(hù)殼卡住。
①Funtouch OS 3.2及后續(xù)系統(tǒng)的機(jī)型：同時(shí)按住“電源鍵”+“音量減鍵”10秒以上；
②長(zhǎng)按頂部圓鍵10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)（NEX 3/NEX 3S適用）；
③Funtouch OS 3.2之前系統(tǒng)的機(jī)型：長(zhǎng)按“電源鍵”12秒以上；
2、升級(jí)系統(tǒng)版本（若屏幕完全黑屏且不能恢復(fù)顯示則跳過(guò)此步驟）
請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)的設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)界面，將手機(jī)升級(jí)至最新版本使用查看。
3、還原所有設(shè)置（若屏幕完全黑屏且不能恢復(fù)顯示則跳過(guò)此步驟）
可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置--還原，恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。此操作不會(huì)刪除文件或軟件，會(huì)取消密碼，還原所有的設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開(kāi)啟程序等。
操作前可進(jìn)行備份：進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局；云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開(kāi)WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
4、服務(wù)中心檢測(cè)
若以上方法未能解決問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)，進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式，也可點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)鏈接搜索服務(wù)中心地址。
可查看以下排查方法：
1、確認(rèn)手機(jī)是否有進(jìn)液或摔損（若是進(jìn)夜或摔損后導(dǎo)致的黑屏，需攜帶手機(jī)及購(gòu)機(jī)憑證前往客戶服務(wù)中心處理，客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的—服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)版--下滑底部--服務(wù)支持--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行）；
2、確認(rèn)是否是雙擊屏幕后，手機(jī)出現(xiàn)黑屏；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOOUI及以上：進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--快捷與輔助--智能體感--智能亮屏熄屏--關(guān)閉雙擊熄屏；
②Funtouch OS 9.2以下：可以進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--智能體感--智能亮屏熄屏--關(guān)閉雙擊滅屏；
3、強(qiáng)制重啟手機(jī)恢復(fù)；
①Funtouch OS 3.2及后續(xù)系統(tǒng)的機(jī)型：同時(shí)按住“電源鍵”+“音量減鍵”10秒以上；
②長(zhǎng)按頂部圓鍵10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)（NEX 3/NEX 3S適用）；
③Funtouch OS 3.2之前系統(tǒng)的機(jī)型：長(zhǎng)按“電源鍵”12秒以上；
具體機(jī)型強(qiáng)制重啟操作方法點(diǎn)擊鏈接查看
4、確認(rèn)是否到達(dá)設(shè)定的自動(dòng)鎖屏?xí)r間后黑屏；安卓12及以上機(jī)型，屏幕朝下放置在桌面時(shí)，為防止誤觸和節(jié)省電量會(huì)提前熄屏；
5、查看存儲(chǔ)空間是否足夠；
6、是否為最新系統(tǒng)，不是最新系統(tǒng)需升級(jí)嘗試；
7、查看是否后臺(tái)運(yùn)行的程序過(guò)多導(dǎo)致黑屏；
8、是否通話過(guò)程中黑屏，為了避免誤觸屏幕，通話過(guò)程中，當(dāng)紅外感應(yīng)器被遮擋時(shí)，手機(jī)就會(huì)自動(dòng)熄屏，遠(yuǎn)離后會(huì)亮屏；
9、還原所有設(shè)置；
進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置中還原所有設(shè)置（還原所有設(shè)置不會(huì)刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件，僅會(huì)還原手機(jī)的所有設(shè)置，部分第三方應(yīng)用帳號(hào)需要重新登錄，請(qǐng)確認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作）
10、若上述方法操作后無(wú)效 ，可及時(shí)攜帶手機(jī)及購(gòu)機(jī)憑證前往客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理，客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的—服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)版--下滑底部--服務(wù)支持--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址。
如果黑屏現(xiàn)象主要發(fā)生在撥打電話之后，應(yīng)重點(diǎn)檢查前置面板傳感器是否被異物遮擋，如果確實(shí)存在異物清理干凈即可。手機(jī)黑屏后，可嘗按下關(guān)機(jī)鍵+音量加鍵15秒左右，觀察手機(jī)是否被強(qiáng)制重啟，如果手機(jī)毫無(wú)反應(yīng)，可在接入充電器后再試。 演示機(jī)型：vivo x60系統(tǒng)版本：Funtouch OS 11
1、如果黑屏現(xiàn)象主要發(fā)生在撥打電話之后，應(yīng)重點(diǎn)檢查前置面板傳感器是否被異物遮擋，如果確實(shí)存在異物清理干凈即可。
2、手機(jī)黑屏后，可嘗按下關(guān)機(jī)鍵+音量加鍵15秒左右，觀察手機(jī)是否被強(qiáng)制重啟，如果手機(jī)毫無(wú)反應(yīng)，可在接入充電器后再試。
3、當(dāng)以上兩種方法無(wú)效時(shí)，便意味著手機(jī)可能存在硬件故障，需要將其送至維修中心進(jìn)行維修。
vivo手機(jī)突然黑屏但是是開(kāi)機(jī)狀態(tài)可以嘗試以下的辦法進(jìn)行解決：
1、可以將手機(jī)雙清試試看的，但是手機(jī)內(nèi)存保存的東西都是會(huì)被刪除的，這個(gè)是操作方法的：同時(shí)按住“手機(jī)音量+鍵和開(kāi)機(jī)鍵（也稱電源鍵）5秒鐘，手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)Logo后，放開(kāi)按鍵,進(jìn)入Recovery模式，先選擇backupuserdata備份用戶數(shù)據(jù)，然后wipedata/factoryreset清除所有數(shù)據(jù)/恢復(fù)出廠之后再選擇restoreuserdata恢復(fù)用戶數(shù)據(jù)，等界面跳轉(zhuǎn)之后，再選擇rebootsystemnow重啟手機(jī)即可。
如果還不行，可以去當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心檢測(cè)處理。
可參考以下方法：
1、強(qiáng)制重啟手機(jī)
嘗試將手機(jī)強(qiáng)制重啟，觀察是否恢復(fù)使用，另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護(hù)殼卡住。
強(qiáng)制重啟方法：
2017年9月以前上市機(jī)型（X20之前機(jī)型）：長(zhǎng)按"電源鍵"12秒以上
2017年9月后上市機(jī)型以及后續(xù)上市新機(jī)型（X20以及之后機(jī)型）：同時(shí)按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：長(zhǎng)按頂部圓鍵10秒以上
若重啟恢復(fù)后再次出現(xiàn)，請(qǐng)按照以下方法排查。
2、升級(jí)系統(tǒng)版本
進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)頁(yè)面，將手機(jī)升級(jí)至最新版本使用查看。
3、還原所有設(shè)置
可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置--還原，恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。此操作不會(huì)刪除文件或軟件，會(huì)取消密碼，還原所有的設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開(kāi)啟程序等。
注：
進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局；
云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開(kāi)WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
4、服務(wù)中心檢測(cè)
若重啟或強(qiáng)制重啟無(wú)效，或者以上方法未能解決問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)。進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點(diǎn)查詢或點(diǎn)擊此鏈接，選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與聯(lián)系方式；建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。
以上就是vivo手機(jī)突然黑屏但是是開(kāi)機(jī)狀態(tài)的全部?jī)?nèi)容，題主是否想詢問(wèn)“vivo手機(jī)黑屏但處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)的原因”？1、進(jìn)液：vivo手機(jī)進(jìn)液或摔損導(dǎo)致黑屏，是進(jìn)液或摔損后導(dǎo)致的黑屏，需要送修售后處理。2、電源鍵卡住：vivo手機(jī)電源鍵或音量鍵被保護(hù)殼卡住導(dǎo)致黑屏。
