vivo手機忘了密碼？情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機 1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼，彈出“手機已鎖定”后，可點擊屏幕上的“忘記密碼”（若是設(shè)置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）；注：若使用FBE加密技術(shù)的機型則需到vivo客戶服務(wù)中心解鎖。2、那么，vivo手機忘了密碼？一起來了解一下吧。
1、首先我們只能試試關(guān)機鍵。只要按住電源鍵三秒左右就出來重啟和關(guān)機的頁面。
2、接著在關(guān)機狀態(tài)下，同時按下音量鍵和電源鍵，五秒后，手機會有顯示，速度松開電源鍵，音量鍵不松開。
3、然后恢復(fù)出廠設(shè)置頁面就出來了，出來這個界面要仔細操作，如果你的手機里有很重要的資料在里面，這個就要想好在操作。
4、接著手機會提示，讓你輸入YES，點擊恢復(fù)出廠設(shè)置，那你手機上的一切數(shù)據(jù)將會消失，所以要慎重處理。如果手機什么都沒有，就可進入這個操作。如果有重要的資料，可以將密碼存在電腦或者備忘錄里、本子里。因為在設(shè)置密碼時，系統(tǒng)已經(jīng)提醒大家如果忘記將無法自動恢復(fù)。
情況一:忘記鎖屏密碼，但可以用指紋或人臉進入桌面。請備份數(shù)據(jù)，連接網(wǎng)絡(luò)，進入手機云服務(wù)-登錄賬號-查找設(shè)備-開啟“查找手機”，使用其他手機或電腦打開vivo云服務(wù)-輸入vivo賬號密碼-查找手機-清空手機-點擊“確定”重置手機并清空所有數(shù)據(jù)，從而清空鎖屏密碼；情況二:忘記鎖屏密碼，無法進入桌面。1.在密碼輸入界面，連續(xù)五次輸入鎖屏密碼錯誤，屏幕有“忘記密碼”選項。點擊“忘記密碼”填寫之前設(shè)置的秘密安全答案進行驗證，修改鎖屏密碼。如果忘記了鎖屏密保，之前已經(jīng)開啟了設(shè)備搜索功能，可以嘗試用其他手機或電腦打開vivo云服務(wù)——輸入vivo賬號密碼——搜索手機——清空手機——點擊“確定”。注:如果開啟了手機搜索，且網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，可以去vivo云服務(wù)網(wǎng)頁-搜索手機進行“數(shù)據(jù)備份”(只能備份聯(lián)系人、短信、日程、筆記等數(shù)據(jù)，不支持圖片、視頻)。2.如果沒有“忘記密碼”選項，(1)關(guān)閉機器，按住音量增加按鈕和電源按鈕約5秒鐘，即可開機。按音量鍵選擇恢復(fù)，按電源鍵確認，點擊“清除數(shù)據(jù)”。清除后可以清除鎖屏密碼；重啟后需要驗證登錄的vivo賬號密碼；(此方法無法清除。請看下面。)(2)如果已經(jīng)開啟查找設(shè)備功能，可以嘗試使用其他手機或電腦打開vivo云服務(wù)——輸入vivo賬號密碼——查找手機——清空手機——點擊“確定”重置手機并清空所有數(shù)據(jù)，從而清空鎖屏密碼；注:如果開啟了手機搜索，且網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，可以去vivo云服務(wù)網(wǎng)頁-搜索手機進行“數(shù)據(jù)備份”(只能備份聯(lián)系人、短信、日程、筆記等數(shù)據(jù)，不支持圖片、視頻)。
可以參考以下信息：
一、若vivo賬號綁定的手機號碼、郵箱可接收驗證碼或者密保答案記得，滿足以上任意一個信息，請按以下方法操作：
1、請點擊以下鏈接，輸入賬號，根據(jù)提示引導(dǎo)即可重置新密碼
找回密碼網(wǎng)頁鏈接
2、具體操作引導(dǎo)如下：
綁定手機號找回：①輸入賬號綁定手機號碼→②點擊（獲取驗證碼）→③進入短信查看收到的驗證碼→④輸入驗證碼→更改密碼
綁定郵箱找回：①輸入賬號綁定手機號碼→②點擊手機短信驗證頁面下方（切換其他方式方式）→③選擇通過綁定的郵箱找回-點擊（獲取驗證碼）→④登錄郵箱查看收到的驗證碼→⑤輸入驗證碼→更改密碼
通過密保找回：①輸入賬號綁定手機號碼→②點擊手機短信驗證頁面下方（切換其他方式方式）→③選擇通過密保問題找回→④輸入正確密保答案→更改密碼
*注：在未登錄過的設(shè)備無法直接通過綁定手機號碼接收驗證碼短信改密，需二次驗證身份（再次驗證郵箱、密保答案或者實名信息等）。
二、若vivo賬號綁定的手機號碼、郵箱無法接收驗證碼以及密保答案不記得，使用的是vivo手機，請按以下方法操作：
場景1：手機端未登錄賬號：
①（桌面）設(shè)置→②登錄vivo賬號→③賬號密碼登錄/注冊→④忘記密碼
備注：若系統(tǒng)檢測到賬號處于安全狀態(tài)，可以直接設(shè)置新密碼。
若指的是忘記鎖屏密碼，可查看忘記鎖屏密碼處理方法：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼，彈出“手機已鎖定”后，可點擊屏幕上的“忘記密碼”（若是設(shè)置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）；
注：若使用FBE加密技術(shù)的機型則需到vivo客戶服務(wù)中心解鎖。
2、點擊忘記密碼后使用密保修改鎖屏密碼
注：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼；
3、查找手機版本4.1之前：若密保忘記需進入云服務(wù)開啟查找手機后，進入手機設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--清除所有數(shù)據(jù)--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數(shù)據(jù)，清除數(shù)據(jù)解密后，重新進入手機設(shè)置鎖屏密碼
查找手機版本4.1及之后：就算執(zhí)行了清除數(shù)據(jù)指令，進入手機后，還是需要輸入賬號的密碼；
情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼（若是設(shè)置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）
2、彈出“手機已鎖定”后，可點擊屏幕上的“忘記密碼” ，輸入密保修改鎖屏密碼；
注：部分使用FBE加密技術(shù)的機型無“忘記密碼”選項，不支持使用密保問題驗證解鎖，需聯(lián)系客戶服務(wù)中心工作人員進行解鎖。
vivo手機恢復(fù)出廠設(shè)置是需要輸入鎖屏密碼或vivo賬號密碼，若忘記鎖屏密碼可通過以下方法解鎖
